RETOURS ET ECHANGES

 

Consultez les modalités d’échange et de retour à l’article 12 des CGV.

 

Au préalable, veuillez contacter le Service Client selon les modalités de l’article 18.1 des CGV. Il sera alors demandé au Client de remplir le formulaire de rétractation.

 

- Si le Client décide se rétracter, il a alors un délais de 14 jours à compter de la réception du produit pour le renvoyer, contre remboursement. Nous ne pratiquons pas d'avoir. Les frais de retour restant à sa charge.

 

- Si le produit ne correspond pas à la commande passée ou s’il présente un défaut  majeur de fabrication, un échange standard gratuit sera effectué contre restitution du produit réceptionné. Pour les produits n’étant plus en fabrication, le remboursement sera effectué. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l’entreprise PREFACE BIJOUX.

 

Les parures, boucles d’oreilles, bijoux personnalisés, accessoires pour cheveux et créations sur mesure ne peuvent être retournés. Veuillez prendre connaissance à cet égard de l’article 12.6 des CGV.



Aucun produit

To be determined Shipping
0,00 € Total

Check out